Segmentação impõe estratégias novas para a Cemig Distribuição
O mercado da Cemig Distribuição, destaque do Prêmio Nacional da Qualidade 2011 na área de "Processos", é formado pelos 7 milhões de consumidores de energia elétrica de 774 municípios da área de concessão de Minas Gerais, segmentados em clientes cativos, que mantêm relacionamento comercial com a concessionária de forma integral e com tarifas reguladas, e clientes livres e livres especiais, que compram energia elétrica no mercado.
(...)No ano passado, a distribuidora mineira começou um plano de investimentos de R$ 2 bilhões, que vai até 2012, para novas tecnologias que garantam uma melhor distribuição de energia, além de reafirmar sua parceria com a prefeitura de Belo Horizonte para compatibilizar a rede elétrica com a arborização da cidade.
Valor Econômico